Компания Amazon анонсировала магазин в декабре 2016 года и заявила, что он откроется к началу 2017 года, но отложила дебют, пока работала над технологией, а сотрудники компании помогали протестировать ее.
Тем не менее, спустя более года после того, как компания представила свою концепцию, она открывает свой магазин Amazon Go с искусственным интеллектом в центре Сиэтла.
Магазин, расположенный на нижнем этаже штаб-квартиры компании в Сиэтле, позволяет покупателям сканировать свой смартфон с помощью приложения Amazon Go на турникете, выбирать нужные продукты и уходить.
Комбинируя компьютерное зрение, алгоритмы машинного обучения и датчики, гигант розничной торговли в Интернете может узнать, что вы приобрели, и выставить счет в вашей учетной записи Amazon. Если кто-то ставит предмет обратно, с него не взимается плата.
Как отмечает служба новостей Reuters: «Кассовые аппараты и линии оформления кассовых чеков становятся излишними. В Amazon Go покупателям выставляют счета после того, как они покидают магазин с использованием кредитных карт».
Магазин не без сотрудников. Там есть люди, которые готовят еду, мерчендайзеры. Магазин предлагает готовые завтраки, обеды, ужины и закуски, а также некоторые продукты питания, такие как хлеб, молоко, сыр и шоколад.
Вы совершаете обычные покупки, а датчики по всему магазину идентифицируют товары в вашей корзине и списывают их со своего счета, когда вы выходите за дверь. Внешне это похоже на кражу в магазине, за исключением того, что за вами на самом деле смотрит больше камер, чем вы можете себе представить.
Как сообщается, Amazon надеется открыть огромную сеть из 2000 продуктовых магазинов, но, как отметила Reuters, «они не планируют добавлять технологию в более крупные и более сложные магазины Whole Foods».
На потребительском уровне преимущества очевидны – не нужно ждать в очереди или возиться с машинами с самоконтролем. Но для компании Amazon это тоже плюс, так как потенциально они могут отслеживать вас и ваш телефон, когда вы просматриваете магазин, чтобы делать учет товаров, которые вы покупаете. Наблюдая за вашими движениями в магазине во время совершения покупок, Amazon может анализировать товары, которые вы, возможно, заметили или хотели купить (т.е. взяли что-то с полки и положили обратно). Все это делается для того, чтобы компания видела, какие продукты пользуются спросом, а какие вызывают интерес.
По мнению редакции портала новостей «Центропресс», предложенная Amazon концепция магазина является крайне непривычной для большинства людей, поэтому вряд ли быстро станет популярной. Скорее, пока инновационный магазин можно рассматривать как туристическую достопримечательность Сиетла.
