Способны ли информационные технологии стать заменой личного общения?

На сайте Insider появилась статья о том, что на сегодняшний день ведется активная работа над проведением глобального социального эксперимента. Некоторые его результаты уже опубликованы в англоязычных источниках. Ученые считают, что ответ на вопрос о возможностях дистанционного взаимодействия между людьми позволит понять, каким образом будет развиваться человечество, и насколько от этого пострадает психическое здоровье каждого индивидуума.

В настоящее время в мире наблюдается непростая ситуация: люди вынуждены сидеть в заточении и страдать от дефицита личного общения. Эксперты считают, что это ухудшает их психическое здоровье. Социальных сетей и даже видеозвонков недостаточно для того, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей в социальном взаимодействии.

Тем не менее, есть вероятность того, что после карантина привычки людей изменятся. Скорее всего, возрастет количество суицидов, случаев отравления наркотиками, насилия. Пострадает и физическое здоровье человечества. На сегодняшний день карантин в большинстве стран мира длится уже несколько месяцев и, вероятно, продолжится это, как минимум, до осени 2020 года. Это приведет к значительным изменениям в образе жизни людей, что негативно скажется на их физическом и психическом здоровье. В первую очередь, произойдет этот из-за недостатка живого общения.

Когда появились социальные сети, мессенджеры, форумы и прочие ресурсы для виртуальной коммуникации, люди все равно продолжали встречаться лично, несмотря на то, что могли этого и не делать. Они стремились к удовлетворению социальных потребностей, и эксперты считают, что такой подход был правильным. Ведь каждый человек нуждается в личном контакте со своими друзьями и коллегами. Никакие технологии не могут заполнить внутреннюю пустоту.

Люди – это социальные существа, и одиночество действительно может ухудшить иммунную функцию и усилить воспаление в организме. Об этом свидетельствуют результаты многочисленных исследований. Из-за пандемии граждане вынуждены сидеть дома, и единственным инструментом обмена информацией остаются цифровые ресурсы. Это оказывает негативное влияние на работу мозга.

Связь между людьми утрачивается, так считает Йоханнес Эйхштедт, доцент кафедры психологии Стэнфордского университета. Ведь человек социален, и большая часть наших нейронов правильно функционирует, когда мы общаемся с другими людьми, причем делаем это лично, а не в переписке или по телефону. В наших генах – желание жить с людьми и чувствовать себя частью «племени».

Йоханнес Эйхштедт занимается изучением психологических состояний групп и индивидов в социальных сетях. Эксперт утверждает, что ни один прогресс в цифровой сфере не заменит собой эту связь. Он отмечает, что результаты исследований гласят о возможности замены личного общения хотя бы видеозвонками, но эксперимент длился недолго, поэтому делать окончательные выводы в настоящее время рано. Известно одно: регулярные социальные взаимодействия благоприятно влияют на человеческий мозг.

Что касается использования социальных сетей, то Эйхштедт говорит: мнение о том, что повышенное использование социальных сетей приводит к тревоге или депрессии – распространенное заблуждение. Правда заключается в том, что люди, которые находятся в депрессии, просто чаще используют социальные сети. Во время пандемии соцсети, наоборот, являются эффективным «заменителем» живого общения, поскольку позволяют людям из разных уголков планеты поддерживать и даже развлекать друг друга.

Джулианна Холт-Лунстад, профессор психологии и нейробиологии в Университете Брингхэм Янг, отмечает, что возможности в плане использования социальных сетей для социализации велики, но недостаточны для ее полноценного обеспечения. Когда пандемия завершится, придется проводить множество исследований, чтобы сделать окончательные выводы и получить ответы на интересующие вопросы.

Исследователь также утверждает, что, согласно данным нейробиологии, при дефиците общения наш мозг вынужден использовать больше жизненно важных ресурсов организма, что приводит к стрессу и даже к затяжной депрессии. Именно этим феноменом может быть вызван рост числа самоубийств. Все большее количество людей будет страдать от одиночества и страха. Поэтому людям, склонным к подобным поступкам, находящимся в группе риска, придется проходить лечение у психологов, психиатров, психотерапевтов.

Карен Ковач Норт, профессор цифровых социальных медиа в Университете Калифорнии, говорит Insider, что, по ее мнению, мы уже привыкли использовать видеоконференции во многих различных контекстах. Тем не менее, она считает, что мы по-прежнему будем стремиться к регулярному личному общению, когда мир будет открыт.

Эйхштедт говорит, что раньше он проводил лекции в режиме офлайн, но также они транслировались в интернете. На личное мероприятие приходило около 50 участников, а 20 человек смотрели его онлайн. Теперь, когда массовые мероприятия офлайн отменены, видеоролики получают тысячи просмотров. Он считает, что такая тенденция сохранится даже после карантина, ведь у людей уже сформируются привычки – посещать мероприятия онлайн.

По мнению редакции портала новостей «Центропресс», нельзя не согласиться с учеными, которые сходятся во мнении: современные технологии не способны полноценно заменить живое общение между людьми. Вероятно, после отмены ограничений, связанных с пандемией, спрос на мероприятия оффлайн (посещение кинотеатров, кинотеатров, концертов, фестивалей и т.п.) на какое-то время повысится, так как многие люди будут стараться компенсировать упущенные возможности и насладиться свободой в полной мере.